карниз57.рф

Гарантии и возврат

Возврат и обмен товара:

Вы вправе вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней с даты получения, согласно ст. 26.1 РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку. Вы должны также вернуть все коробки, ярлыки, документы и упаковочные материалы.

Мы обращаем Ваше внимание, что текстильные товары сделанные по Вашим индивидуальным размерам и товары, отпускаемые на метраж (багетная планка, ткань), возврату не подлежат. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55). Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Мы принимаем возврат всех товаров, при условии:
1. Товар не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

2. Товар в полной комплектации - если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества дополнительно оплачиваются услуги курьера в момент возврата или обмена товара.

На все товары нашего магазина установлен гарантийный срок 12 месяцев с момента продажи. 

Товар ненадлежащего качества подлежит обмену согласно ст.18 РФ «О защите прав потребителей».

В случае обнаружения дефектов во время гарантийного срока, возникших не по причине эксплуатации, покупатель имеет право вернуть товар или обменять совершенно бесплатно на идентичный товар надлежащего качества

Возврат денежных средств
Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в течение 10 дней после поступления возврата на склад тем же способом,
каким производилась первоначальная оплата, кроме исключений, установленных законодательством.